Termos e Condições de Compra e Venda da Atacado w w piercings , domiciliada na rua das patativas, 739, imbui. Salvador Bahia. Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Atacado W. W. piercings, (“Produtos”) em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Atacado wwpiercings.
1. Confidencialidade: é de responsabilidade da Atacado W W Piercings a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra.
2. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por e-mail: [email protected]
3. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos com retirada pessoal são realizadas com hora e data previamente marcadas por e-mail ou WhatsApp.
3.1 – Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado pelos Correios, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para a Atacado w w piercings, localizada em Salvador Bahia.
3.2 – Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
3.3 – O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região e o tempo de separação do pedido.
3.4 – O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, modalidade escolhida, peso e dimensões do Produto.
3.5 – A Atacado WWPIERCINGS não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.
4. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Atacado W. W. Piercings mediante instruções previamente acordadas por e-mail ou WhatsApp.
4.1 – O Cliente deverá solicitar a devolução através do e-mail [email protected] ou WhatsApp (71)988665368.
4.2 – Após a chegada do produto, a Atacadowwpiercings verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição do valor ou produto.
4.3 – IMPORTANTE: Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá nos prazos de 30 a 90 dias. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela atacadowwpiercings, é de responsabilidade da administradora do cartão. A devolução do valor pago pode demorar de 30 a 90 dias. Sendo essa devolução de inteira responsabilidade da administradora do cartão de crédito. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a atacadowwpiercings, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez.
4.4 – Em compras pagas com boleto bancário, a restituição será efetuada por meio da plataforma em que foi paga, em até 60 dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), conta poupança, ou pix do comprador. É necessário CPF do titular da conta corrente. (Bradesco ou caixa). Caso o pagamento tenho sido via pix, o reembolso será de até 15 dias úteis.
5 – Ao realizar a compra o Cliente concorda com os Termos de Condições da Atacadowwpiercings assim como os Termos de Garantia e de Anodização.
⭕️ Para devolução por arrependimento, a empresa ATACADO W W PIERCINGS, receberá primeiro as MERCADORIAS, e após a análise da mesma, iremos entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail, avisando do recebimento da mercadoria, e o estado da mesma. Após essa análise, pediremos o cancelamento da compra e a devolução integral do valor pago. Lembrando que a devolução, depende inteiramente da operadora do cartão de crédito.
QUALQUER ESTORNO, SERÁ FEITO DENTRO DA PLATAFORMA NO QUAL FOI EFETUADO O PAGAMENTO.
EX: cartão será devolvido dentro da plataforma mercado pago ou nuvempay.
PIX: Será devolvido dentro da plataforma de pagamento escolhido pelo cliente ao finalizar as compras. Mercado pago ou nuvempay.